﻿<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3c.org/TR/1999/REC-html401-19991224/loose.dtd">
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<title>售后服务</title>
<meta name=description content=金手指网络办公系统>
<meta name=keywords content=金手指网络办公系统>
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    <div id=main class=clearClass>
        <p class=mainContNav><a href="./index.php">首页</a> &gt; 售后服务</p>
        <div id=left>
            <div class="ele marT clearClass" style="margin-top:0">
                <h2 class="bold elTitle"><span>非标准版售后服务</span></h2>
                <div class=eleOutter>
                    <div class=eleInner>
                        <div class=manage>
                            <table border="0" cellspacing="5" cellpadding="0" width="100%">
                                <tr>
                                    <td><h3 class="eleNC tPRParents marT"> <span>五心服务精神</span> </h3></td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td><p align="center"><img src="./images/service_clip_image001.gif"></p></td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td><h3 class="eleNC tPRParents"><span>服务承诺</span> </h3>
                                        <br /></td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td> 1．终身维护升级及终身技术支持。<br />
                                        <br />
                                        2．协助重装OA系统、数据恢复工作。<br />
                                        <br />
                                        3．指导数据备份、二次开发。 <br />
                                        <br />
                                        4．指导涉及到本OA的软、硬件及计算机网络技术。 <br />
                                        <br />
                                        5．每月第一个周六、周日接受系统管理员前来培训、学习。 <br />
                                        <br /></td>
                                </tr>
                            </table>
                            <div class="manContList clearClass">
                                <div style="clear:both"></div>
                                <h3 class="eleNC tPRParents marT"> <span>六大服务内容</span> </h3>
                                <div class="function marT">
                                    <div class="introImg"></div>
                                    <table border="0" cellspacing="5" cellpadding="0" width="100%" id="content">
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">&nbsp;</p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td class="font13"><strong>定制服务</strong></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">       根据客户的具体办公模式，我们会与客户共同分析办公流程和其中的数据逻辑变化，以及特殊商业规则，把这些具有客户行业特征、日常运作特性的管理功能整理成适合客户 
                                                    的实用、贴身、低成本的解决方案，并将方案配置实现，即根据客户的需求定制办公自动化 
                                                    系统。 </p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">&nbsp;</p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td class="font13"><p align="left"><strong>升级服务</strong></p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">       对于购买产品的客户，我们提供升级服务，在33OA升级之后的3-6个月，各 
                                                    版本的客户享受随系统升级而升级的服务，将使自己的系统保持在最先进的状态。 </p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">&nbsp;</p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td class="font13"><p align="left"><strong>二次开发服务</strong></p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">       随着用户使用的深入和企业的发展，客户往往需要对系统进行二次开发乃至多次开发， 
                                                    我们将根据用户的需要提供相关服务。对于有技术条件的用户，我们将提供二次开发接口和 
                                                    必要的技术支持，使客户能够自行开发。 </p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">&nbsp;</p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td class="font13"><p align="left"><strong>跟踪服务</strong></p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">       一般来说，客户在系统使用中，会随着对系统的了解和实际中的运行发现各种问题并提 
                                                    出对系统优化需求，我公司为每一个客户提供跟踪服务。包括指导系统管理员进行系统规划、 
                                                    定制和实施，以便更好、更灵活地发挥系统功能优势和特点。协助系统管理员诊断各种故障， 
                                                    制定维护和故障处理方法，协调并解决系统日常维护及管理期间出现的各种问题。 </p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">&nbsp;</p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td class="font13"><p align="left"><strong>更高层次的合作</strong></p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">       我们希望能通过33OA为您提供深层次、全方位的信息化服务，包括为您提供满足 
                                                    企业发展需要的各种解决方案和软件产品，为您提供咨询、分析、测试、开发等全方位服务， 
                                                    以华天数据平台为中心，构建您的综合性信息化管理系统。我们热诚希望不只是您的一个供 
                                                    应方，而能成为您可以信赖的战略合作伙伴。 </p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">&nbsp;</p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td class="font13"><p align="left"><strong>三级服务体系</strong><strong> </strong></p></td>
                                        </tr>
                                        <tr>
                                            <td><p align="left">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第一级：电话、邮件、MSN、QQ支持。通过电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具实现远程即 
                                                    时通讯，在第一时间解答、解决客户使用OA过程中遇到的各种技术问题。 <br /><br />
                                                    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第二级：远程访问软件支持。经过客户许可后，通过远程登录软件直接连接用户的OA系 
                                                    统，进行&quot;远程手术&quot;式的在线维护，实现比上门更及时、更方便、更低成本的 
                                                    远程服务。 <br /><br />
                                                    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第三级：上门支持。根据客户的具体需要，安排技术工程师上门服务，面对面进行系统 </p></td>
                                        </tr>
                                    </table>
                                </div>
                            </div>
                            <div class=clear></div>
                        </div>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </div>
        <div id=right>
            <div class=next>
                <div class=nextInner>
                    <h2>下一步，您可以</h2>
                    <ul>
                        <li>观看 <span><a class=sa title=视频 href="#" target=_blank>视频</a></span>，了解网上办公
                        <li>申请 <span><a class=sa title=免费试用 href="./try.php" target="_blank">免费试用</a></span>，体验全新服务</li>
                    </ul>
                </div>
            </div>
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        </div>
    </div>
    <div class="clear"></div>
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</div>
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</html>
